2024 chegou com tudo, trazendo as maiores tendências de Marketing B2B, que prometem revolucionar o dia a dia das empresas e das negociações.
Afinal, no ano que passou, assistimos a ascensão de inteligências artificiais (IAs) altamente personalizadas.
Sendo assim, estas ferramentas não são apenas uma novidade, elas estão se tornando essenciais para aumentar a eficiência, automatizando desde tarefas estratégicas até operacionais.
Afinal, uma das tendências de marketing que se popularizou é o uso intensivo de vídeos e recursos de voz. Assim, o que começou como uma inovação há aproximadamente dois anos, agora está se tornando o formato preferido para engajamento do usuário.
Neste artigo, vamos mergulhar mais fundo nessas e outras tendências de marketing.
Então, você descobrirá como elas estão moldando o mundo do Marketing B2B e como sua indústria pode se adaptar e se beneficiar dessas mudanças.
Vamos lá?
5 Tendências de Marketing B2B Para Aplicar em 2024
1. Marketing Conversacional
O Marketing Conversacional está, sem dúvidas, no top 5 tendências de Marketing para 2024.
Segundo Rafael Kiso, gestor do mLabs, em sua recente entrevista para o RD Summit, a importância dos canais de mensagem direta, como a DM do Instagram e o WhatsApp, cresce cada vez mais.
Por exemplo, você sabia que mais de um bilhão de visualizações de Reels ocorrem dentro de mensagens diretas? Por isso, indica uma preferência por espaços mais privados e personalizados.
Sendo assim, as trocas de conteúdos estão migrando dos feeds públicos para grupos de mensagens diretas, criando um ambiente ideal para o Marketing Conversacional.
Além disso, para a indústria, esta mudança representa uma oportunidade única de captar e fidelizar clientes.
Veja algumas maneiras de como isso pode ser feito:
- Automação e personalização através de bots: utilizar bots conversacionais para fornecer respostas rápidas e personalizadas, ajudando na resolução de dúvidas e na facilitação do processo de compra.
- Conteúdo direcionado em DMs: enviar conteúdo personalizado através de mensagens diretas pode ser uma estratégia eficaz. Sendo assim, inclui informações sobre novos produtos, ofertas exclusivas e conteúdo educativo que ressoa diretamente com as necessidades e interesses do cliente.
- Grupos exclusivos para clientes: criar grupos de mensagens diretas para clientes fiéis ou potenciais pode ajudar a construir uma comunidade em torno da marca, incentivando a lealdade e o engajamento.
Na Loopa, estamos na vanguarda desta tendência, já implementando estratégias de Marketing Conversacional para nossos clientes.
No caso, automatizamos um fluxo de mensagens diretas, estabelecendo o contato inicial e qualificação do lead para o time comercial.
As vantagens em relação aos métodos tradicionais, como os formulários, é que o contato é muito mais prático, então a tendência é gerar um número maior de conversões.
Além disso, com automações na conversa, os campos de formulário viram perguntas em um diálogo fluido e humanizado, incentivando o lead a completar todos os dados necessários e já preparando-o para a conversa com o time comercial.
Outra vantagem é que mesmo se o lead não completar todo o fluxo, o caminho que ele percorre é monitorado. Então, é possível gerar dados através de uma análise e entender, por exemplo, qual pergunta gera mais desistência na sequência desse contato.
Se você quiser ver detalhes do modelo de fluxo conversacional aplicado pela nossa equipe, clique no botão abaixo e entre em contato conosco.
2. Marketing de Influência
O Marketing de Influência, amplamente utilizado no B2C, está agora ganhando impulso significativo no setor B2B.
Afinal, em 2024, essa tendência vai se estabelecer firmemente, especialmente em plataformas como o LinkedIn, que é um ponto de encontro para executivos e especialistas de diversos setores.
Por isso, veja algumas maneiras de aplicar o Marketing de Influência na indústria:
- Publicações conjuntas no Instagram: a colaboração entre marcas e influenciadores em publicações conjuntas no Instagram pode ser uma forma eficaz de alcançar públicos mais amplos. Afinal, é especialmente eficaz para demonstrar produtos, soluções e inovações da indústria.
- Uso de VTubers e Avatares: Personalidades virtuais, como VTubers e avatares, oferecem uma abordagem inovadora e atraente para apresentar produtos e serviços, especialmente em setores onde a tecnologia desempenha um papel central.
- Fortalecendo a imagem e autoridade no LinkedIn: Líderes empresariais e executivos podem usar suas próprias redes no LinkedIn para influenciar decisões de compra, compartilhando insights, estudos de caso e liderando discussões sobre tópicos relevantes para a indústria.
Além disso, existe um novo direcionamento para a influência do mundo real. Afinal, um estudo da EnTribe apontou que 90% do público prefere que as marcas compartilhem conteúdos de clientes reais.
Ou seja, quanto mais a sua indústria incentivar os compradores a compartilharem depoimentos e provas sociais, melhor para o seu Marketing de Influência!
Ao adotar o Marketing de Influência, as empresas B2B podem não apenas captar novos clientes, mas também reforçar sua autoridade no setor, aumentar a visibilidade de seus produtos e serviços, e, consequentemente, impulsionar as vendas.
Sendo assim, a chave está em escolher os influenciadores certos que ressoam com a marca e seus valores, e que possuem um público engajado e relevante para o setor em questão.
3. IA Generativa
As Inteligências Artificiais (IAs) Generativas estão emergindo como uma das tendências de marketing B2B.
Afinal, são capazes de criar conteúdo original e personalizado em grande escala, transformando a maneira como as empresas se comunicam com seu público e apresentam seus produtos e serviços.
Veja, a seguir, como a indústria pode inserir as IAs Generativas em seu dia a dia:
- Análise de dados e insights de mercado: As IAs podem processar e analisar grandes volumes de dados para fornecer insights valiosos sobre tendências de mercado, comportamento do consumidor e eficácia das campanhas, permitindo uma tomada de decisão mais informada e estratégica.
- Prototipagem e demonstração de produtos: No setor industrial, as IAs podem ser usadas para criar protótipos virtuais e demonstrações interativas de produtos. Isso facilita a visualização de novos produtos e a compreensão de suas funcionalidades, aumentando o interesse e a confiança dos clientes.
- Personalização em massa: Com a capacidade de personalizar em grande escala, as empresas podem oferecer experiências únicas para cada cliente, desde recomendações de produtos até a comunicação pós-venda, fortalecendo o relacionamento com o cliente e aumentando as chances de fidelização.
4. Foco em Campanhas de Branding
O Branding, é o processo de construção e gerenciamento da identidade de uma marca, abrangendo desde a concepção visual até a comunicação.
Além disso, esta estratégia é fundamental para criar uma imagem forte e reconhecível, que fixa na mente do público e se destaca em relação às empresas concorrentes.
De acordo com Gustavo Ruchaud, Gerente de Marca da RD Station, a integração entre Branding e Marketing de Performance é essencial.
Historicamente, essas duas áreas têm sido vistas como distintas, ou até mesmo rivais, mas essa percepção está mudando.
Enquanto o Marketing de Performance foca em capturar demandas existentes através de táticas como SEO, anúncios pagos e e-mail marketing, o Branding tem o poder de criar novas demandas e expandir o alcance do marketing.
Como a Integração de Branding e Marketing de Performance pode favorecer a indústria:
- Criação de nova demanda: Ao fortalecer a identidade, as indústrias podem criar um reconhecimento e lealdade que vão além das ofertas imediatas. Isso não só atrai novos clientes, mas também abre oportunidades para expandir para novos mercados e segmentos.
- Aumento da taxa de resultado: Estudos mostram que a combinação de Branding e Marketing de Performance pode aumentar a taxa de resultado em 25 a 35%. Isso ocorre porque uma marca forte, ativa na mente dos consumidores todos os elementos que os fazem lembrar dela, aumentando a eficácia das campanhas de performance.
- Fortalecimento da lembrança de marca: Uma estratégia de Branding bem executada garante que os consumidores associem o nome da marca ao produto oferecido. Isso facilita a conversão em campanhas de performance, pois a marca já está estabelecida na mente do consumidor.
- Mensuração de resultados: Com ferramentas modernas, é possível mensurar a contribuição das ações de Branding para os resultados de marketing. Sendo assim, permite entender melhor como o Branding impacta o desempenho geral das campanhas e otimizar as estratégias em conformidade.
5. Inteligência de Dados
A Inteligência de Dados se consolida como uma tendência indispensável no marketing.
Apesar do Panorama de Marketing da RD Station revelar que 53% dos profissionais de marketing ainda enfrentam desafios na priorização da análise de dados, a verdade é que esta se tornou uma ferramenta crucial para o sucesso nas vendas e na estratégia de marketing, especialmente para gestores que não querem tomar decisões no escuro.
Veja, a seguir, o que a Loopa garante aos clientes ao utilizar ferramentas de inteligência de dados:
- Otimização de campanhas de marketing: A análise de dados permite identificar quais estratégias de marketing estão funcionando e quais precisam de ajustes. Isso pode levar a campanhas cada vez mais eficientes e rentáveis, gerando leads cada vez mais qualificados.
- Personalização da experiência do cliente: Com os insights, as indústrias podem personalizar a experiência do comprador, oferecendo produtos e serviços mais alinhados com suas preferências e necessidades.
- Previsão de tendências de mercado: A Inteligência de Dados ajuda na previsão de tendências de mercado, permitindo antecipação das mudanças no comportamento do consumidor.
- Melhoria da tomada de decisão: Com dados precisos e atualizados, os gestores podem tomar decisões mais informadas, reduzindo riscos e aumentando as chances de sucesso.
- Aumento do Retorno sobre o Investimento (ROI): Ao entender melhor o que funciona, as empresas podem alocar recursos de maneira mais eficiente, maximizando o ROI.
A Loopa está na vanguarda dessa tendência, criando relatórios mensais e dashboards de acompanhamento em tempo real do desempenho das campanhas de Marketing produzidas para os clientes.
Afinal, acreditamos que, em um mundo mais orientado por dados, a capacidade de analisar e aplicar essas informações é fundamental para o sucesso a longo prazo.
E aí, o que você achou das tendências de Marketing B2B para 2024?
Está preparado para inseri-las no planejamento e nas metas do ano?
Sendo assim, se você sente que precisa de ajuda para impulsionar o time de Marketing da sua indústria, agregando estratégias e novidades desse segmento, conte com quem é expert na área. Fale com os nossos especialistas e solicite um diagnóstico personalizado.
